Allt fler klagar på sjukvården i regionen. Och ökningen finns främst i ärenden som berör bemötande och information.
Antalet klagomål till regionens patientnämnder ökar. Förra året fick nämnderna hantera en drygt sju-procentig ökning jämfört med 2012. Totalt 5807 ärenden, berättar TTELA. Under åren 2009 - 2013 har totala antalet ärenden ökat med 43 procent.
- 2012 tog hälso- och sjukvården emot tio miljoner besök i verksamheten. Sett till det antalet är det kanske inte så konstigt att några patienter har synpunkter. Men ärendeökningen ska inte underskattas på något sätt. En konsekvens av det ökade trycket är en hög arbetsbelastning bland de anställda. Det i sig har fått patientnämnderna att larma om att ökade personalresurser kan bli nödvändiga, säger Helen Eliasson (S), ordförande i hälso- och sjukvårdsutskottet.
